Centre d'aide et contact

Comment peut-on vous aider aujourd'hui ?

Je souhaite payer en plusieurs fois, est-ce possible ?

L'Armoire de Bébé vous propose de régler vos achats payés par carte bancaire en ligne en 3 fois pour des achats d'un montant supérieur à 100 € TTC (frais de port inclus) et inférieurs à 2000 € TTC (sur la base de la TVA française et frais de port inclus) et livrables en France, Belgique et Suisse. Pour un paiement en 4 fois, les achats doivent être compris entre 500€ TTC (frais de port inclus) et 3 000€ TTC (sur la base de la TVA française et frais de port inclus).

Ce mode de paiement ne vous sera pas proposé pour une livraison à la boutique L'Armoire de Bébé. La date de validité de la carte bancaire doit être au minimum de 6 mois après la date d'achat. Pour des raisons techniques, les cartes virtuelles (E-Card), les cartes bancaires prépayées ou les cartes Electron ne peuvent pas être sélectionnées pour un règlement en 3 ou 4 fois. Ce mode de règlement est limité à 2000 € au total cumulé pour toutes les commandes réalisées les trois derniers mois (en cours ou expédiées). Il ne pourra être utilisé plus de 5 fois sur les commandes en cours ou expédiées sur les trois derniers mois. 


Cette transaction est soumise à des frais de dossier calculés en fonction du montant de votre commande.

Exemple pour une commande de 405 € TTC (frais de dossier et de port compris) validée le 5 mai :
• Prélèvement du premier tiers, soit 135 € TTC, le jour de la préparation de commande, soit le 7 mai environ.
• Prélèvement du second tiers, soit 135 € TTC, un mois après la date de préparation de commande, soit le 7 juin.
• Prélèvement du dernier tiers, soit 135 € TTC, deux mois après la date de préparation de commande, soit le 7 juillet.

 

Le paiement en 10 fois avec Alma

Qu’est-ce que le paiement en 10 fois avec Alma ?
L’Armoire de Bébé vous propose une nouvelle solution de paiement flexible et sécurisée grâce à notre partenaire Alma. Vous pouvez désormais régler vos achats en 10 mensualités, pour plus de confort et de liberté dans vos achats. Ce service est disponible pour tout panier compris entre 250 € et 3 000 €.


Qui est Alma ?
Alma est une plateforme française de paiement agréée, spécialisée dans le paiement en plusieurs fois. Elle vous permet de financer vos achats de manière simple, rapide et 100 % sécurisée, directement au moment du paiement sur notre site.


Comment utiliser le paiement en 10 fois ?
Ajoutez vos produits à votre panier et validez votre commande. Sélectionnez « Payer en 10 fois avec Alma » au moment du choix du mode de paiement. Cliquez sur « Voir toutes les mensualités » pour consulter :
• Le montant de votre apport initial
• Le montant de chaque échéance
• Le coût total du crédit
• Le taux appliqué

Finalisez votre demande : signez le contrat de crédit, puis acceptez les Conditions Générales d’Utilisation et la politique de confidentialité d’Alma. Une réponse immédiate vous sera donnée par Alma. En cas de refus, vous pouvez contacter leur service client directement.


Quelles sont les conditions pour en bénéficier ?
• Être âgé d’au moins 18 ans
• Résider en France métropolitaine
• Posséder une carte bancaire Visa, Mastercard ou CB (hors cartes prépayées, Electron ou Maestro)
• Le montant total de la commande doit être compris entre 250 € et 3 000 €
 


Informations légales et réglementaires
Groupe LDLC est immatriculé au Registre unique des Intermédiaires tenu par l’ORIAS sous le numéro 403554181 (consultable sur www.orias.fr ou à l’adresse : ORIAS – 1 rue Jules Lefebvre, 75311 Paris Cedex 9). Groupe LDLC est soumis au contrôle de l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) (www.acpr.banque-france.fr – 61 rue Taitbout, 75436 Paris Cedex 9).
⚠️ Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.
Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours pour renoncer à votre crédit.

 

Comment sont traitées mes données personnelles ?
Si vous choisissez le paiement en 10 fois, les informations relatives à votre commande seront transmises à Alma. Ces données seront utilisées pour l’étude, la gestion et le recouvrement de votre crédit, conformément à la réglementation en vigueur. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité d’Alma pour plus d’informations.


Besoin d’aide ?
Pour toute question sur votre demande de financement ou le suivi de votre dossier, contactez directement le service client Alma via leur FAQ officielle.

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