Moulin Roty Album Photo Textile Les Pachats

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Liste des avis clients :

  • Est ce vraiment du moulin roty?
    par Louise
    Avis publié le 08/08/2018
    Produit acheté sur L'Armoire de Bébé.com le 03/08/2018
    Avis vérifié
    J ai reçus mon album photo ce matin !
    Livraison ok RAS.
    Quand au produit reçus par où commencer....
    La broderie n est pas centrée. Ni devant ni derrière!
    Les pages du livres ne font pas la même tailles , au point que les photos sortent des pochettes ou non ....
    Les finitions sont plus que médiocres
    Je suis à me demander s il il ne s agit pas d'une contre façon !
    Cet album me plaisait vraiment, je me suis fais arnaque ni plus ni moins il n y a pas d autre mot !
    Au vu des commentaire négatifs qui y a a l encontre de votre site j aurais du être méfiante... pour 3 € moins cher qu' ailleurs. Ça m apprendra à vouloir économiser 3 sous .
    Il est vraiment dommage qu' on ne puisse pas envoyer de photo....
    Je vais contacter moulin roty pour savoir s il ils pensent que c est un de leur produit .
    Ce commentaire a été utile ?
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    Réponse apportée par Moulin Roty Avis publié le 31/08/2018 Bonjour Madame,

    Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience rencontrée avec votre album photo textile de notre gamme « les Pachats ».

    La qualité et la sécurité de nos produits représentent un véritable engagement. Nous faisons systématiquement contrôler nos créations auprès de laboratoires indépendants qui nous délivrent les certificats de conformité en fonction des normes en vigueur. Notre service Qualité effectue également régulièrement des prélèvements testés en interne. Nous sommes désolés que l’exemplaire que vous avez reçu ne réponde pas aux conditions d’utilisation optimale et espérons que notre proposition d’échange convenue en lien avec notre partenaire commercial de votre article défectueux répondra à vos attentes.
    Nous en profitons pour vous confirmer que l’Armoire de Bébé est un revendeur avec lequel nous entretenons une relation de confiance depuis plusieurs années.

    Nous vous remercions pour l’intérêt que vous manifestez à l’égard de notre marque et vous rassurons quant à notre vigilance extrême sur la fiabilité et la qualité de nos produits.

    Cordialement.

    Le Service Particuliers Moulin Roty.
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